Assistance

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Avant...

Après avoir envoyé votre demande, un de nos conseillers experts vous contactera afin de discuter plus amplement de votre projet. Vous lui ferrez part de vos envies et de tous les éléments nécessaires pour qu’il puisse vous conseiller au mieux afin de vous faire une proposition de voyage au plus proche de vos attentes. Disponible et réactif, n’hésitez pas à lui poser toutes vos questions, il saura distiller ses bons plans et ses conseils les plus avisés. Il sera votre interlocuteur privilégié jusqu’à la dernière minute avant votre départ.

Pendant...

A votre arrivée sur place on ne vous oublie pas ! De multiples services sont possibles : accueil à l’aéroport, guides, accompagnateurs, chauffeurs, tout cela dépend de vous et de vos habitudes de voyages, vous êtes libres de choisir entre plusieurs degrés d’accompagnement. Vous en décidez lors de la construction de votre voyage avec votre conseiller(e).

Ce qui ne change pas en revanche c’est notre assistance 7j/7 qui vous assure un voyage en toute sérénité. Un imprévu sur votre parcours, une question logistique ou technique… un numéro spécial vous est mis à disposition, joignable sur une grande amplitude horaire. Au-delà de l’assistance, vous pouvez toujours simplement contacter ce numéro ou votre conseiller (également par email, skype, whatsapp…) pour un bon conseil, une bonne adresse, une confirmation… Un voyage sans accroc.

Et après votre voyage !

Tous vos retours sont bons à prendre ! Remarques, avis, témoignages… Votre conseiller sera heureux d’échanger avec vous et d’avoir votre ressenti sur votre voyage. La finalité pour lui étant de vous faire découvrir et aimer sa terre natale ou d’adoption, vos avis sont les moteurs de notre métier.

Nos garanties

Un voyage sur-mesure au Costa Rica ?
Personnaliser votre voyage
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